Referenzen – Kundenmeinungen
Josef Niederstätter, VR-Bank Werdenfels eG
"Erfolg ist das Ergebnis richtiger Entscheidungen!"
Die Implementierung unseres KundenServiceCenters durch die VR-Service-Direkt eG ist sehr gut gelungen. Betonen möchten wir ausdrücklich die angenehme und zielorientierte Zusammenarbeit mit den Kollegen der VR-Service-Direkt.“ - VR-Bank Werdenfels eG: Projekt zur Implementierung eines internen KSC.
Matthias Sutter, Leiter Multikanalvertrieb der Volksbank Mainspitze eG
"Die Mitarbeiter/innen der VR-Service-Direkt eG bearbeiten im Rahmen des Moduls "Telefonzentrale / KSC" monatlich knapp 8.500 Kundenanfragen für unser Haus und schaffen damit die Freiräume für unsere Kundenberater/innen, um im Sinne des ganzeinheitlichen Beratungsansatzes im Dialog mit unserer Mitgliedern und Kunden individuelle Lösungen für deren Bedürfnisse zu erarbeiten."
Helmut Heizer, VR Bank Würzburg eG
"Zu einer guten Beratung gehört eine gute Vorbereitung. Mit dem Terminisierungsservice VR-Service Direkt machen wir nachweislich beste Erfahrungen. Unsere Kunden und Berater schätzen diesen Vorteil mehr denn je."
