27.12.11
4. Zertifizierter Leiter KSC - ADG
Die Leitung, der Aufbau bzw. die Umstrukturierung eines eigenen KundenServiceCenters erfordern neben umfangreichen Fachkenntnissen, einer detaillierten Planung und der konzeptionellen Umsetzung auch entsprechende Erfahrungswerte in der strategischen Ausrichtung. ...mehr
28.11.11
Forum Ganzheitliches Kapazitätsmanagement in Genossenschaftsbanken
Da die Themen Effektivität und Effizienz kurz- und mittelfristig wieder deutlich an Beachtung gewinnen werden, möchten wir Sie auf die Veranstaltung der ADG "Forum Ganzheitliches Kapazitätsmanagement in Genossenschaftsbanken" vom 09.02.-10.02.2012 aufmerksam machen. ...mehr
13.10.11
Wir suchen neue Mitarbeiter
Im Service Center der VR-Service-Direkt eG werden Bankkunden von VR Banken über alle modernen Kommunikationsmittel betreut. ...mehr
28.07.11
VR-Service-Direkt eG zum 4. VR Innovationstag am 12.10.2011
„Prozesse verschlanken - die Produktionsbank als Dienstleister für den Vertrieb“ ...mehr
01.06.11
VR-Service-Direkt eG – Ihr erster Ansprechpartner im Genossenschaftlichen FinanzVerbund für Coaching, Training und Consulting im Bereich KundenServiceCenter
Neben der ganzjährigen, individuellen Betreuung unserer Partnerbanken bietet Ihnen die VR-Service-Direkt eG ebenfalls ein vielfältiges und erweitertes Trainings- und Consultingangebot. ...mehr
03.12.10
VR-Service-Direkt arbeitet ab Anfang 2011 analog eines Banken-KundenServiceCenters - Prozesse werden über agreeKSC Agentur abgebildet
Die VR-Service-Direkt eG wird mit dem agreeBAP Release 4.2 Anfang 2011 diesen Jahres ihre komplette IT-Infrastruktur umstellen. ...mehr
22.11.10
Wettbewerbsvorteile im telefonischen Kundenkontakt sichern - VR-Service-Direkt setzt agreeKSC Agentur als erster Dienstleister ein
Die VR-Service-Direkt eG, (Anteilseigner: 40 Volksbanken Raiffeisenbanken und Fiducia IT AG) wird als erster Dienstleister des FinanzVerbunds ab Januar 2011 das innovative agreeBAP Produkt "agreeKSC Agentur" einsetzen. ...mehr
12.11.10
Qualitativ hochwertige Dienstleistungen im KSC bei einem Kosteneinsparpotenzial bis 40% - Beziehen Sie unsere Dienstleistungen mit in Ihre Jahresplanung 2011 ein!
Als erster Dienstleister des genossenschaftlichen FinanzVerbunds setzen wir die multibankenfähige Plattform agreeKSC Agentur per Januar 2011 ein. ...mehr
23.08.10
VR-Service-Direkt eG - 3. VR Innovationstag am 30.09.2010
„Veränderter Bankenmarkt - die Bedeutung des KSC im Spannungsfeld zwischen Kosten, Qualität und Effizienz ...mehr
17.03.10
Seminar - Das professionell geführte KundenServiceCenter - Mehr Vertriebserfolg für Genossenschaftsbanken (KSC)
Referententätigkeit von Herrn Stefan Kalisch bei dem Seminar der ABG Akademie in Beilngries. ...mehr
06.10.09
Gute Beratung rechtssicher gestalten
Machen Sie Ihren Vertrieb wieder handlungsfähig mit der VR-Service-Direkt eG. ...mehr
22.09.09
Vier Auszubildende starten Ihre Berufsausbildung bei der VR-Service-Direkt eG
Den Start ins Berufsleben in der Bank- und Finanzdienstleistungsbranche bei der VR-Service-Direkt eG in Bad Neustadt begann am 01.09. fürRebecca Kovacevic, Regina Hornung, Maren Kiesel und Johannes Müller in dem noch recht neuen Ausbildungsberuf Kauffrau/-mann fürDialogmarketing. ...mehr
21.09.09
2. Innovationstag der VR-Service-Direkt eG
Der 2. Innovationstag der VR-Service-Direkt eG war auch in diesem Jahr wieder ein Erfolg. ...mehr
14.08.09
2. VR Innovationstag – mit Top Referenten, aktuellen Themen, und der Gelegenheit zum Networking in entspannter Atmosphäre
Am Mittwoch, 16.09.2009 ab 09.30 Uhr findet der 2. VR Innovationstag bei der VR-Service-Direkt eG in Bad Neustadt statt. ...mehr
31.07.09
VR-Service-Direkt eG - 2. VR Innovationstag am 16.09.2009 –
Wertschöpfer KundenServiceCenter - Nachhaltige Unterstützung des Bankvertriebs ...mehr
25.06.09
VR-Service-Direkt eG - Telefonmarketing rechtssicher gestalten
-Inkrafttreten der Novellierung des Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung- ...mehr
17.06.09
Mitarbeiterbindung bürgt für Qualität
Verantwortung für die Region und die eigenen Mitarbeiter ist bei der VR-Service-Direkt eG keine platte Attitüde ...mehr
17.06.09
10 Jahre VR-Service-Direkt eG - Eine Erfolgsstory
Das komplette Kunden-Service-Center aus einer Hand ...mehr
25.05.09
VR-Service-Direkt eG - Telefonmarketing rechtssicher gestalten -Der Bundestag beschließt die Novellierung des Gesetzes zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung-
Bereits am 26.03. hat der Bundestag das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen beschlossen. ...mehr
17.04.09
Erhöhung der Nettomarktzeit mit der VR-Service-Direkt eG - Bearbeitung Marktservicecenter und diverse Prozesse der Telefonzentrale über agree BAP -
Erhöhen Sie die Nettomarktzeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter mit der VR-Service-Direkt eG durch Bündelung der Prozesse in der Telefonzentrale, im Telemarketing sowie im Back Office. ...mehr
06.03.09
Marketingspiegel 1/2009 - Aktuelle Aktionen der VR-Service-Direkt eG -
Im Anhang dieses Rundschreibens stellen wir Ihnen den Marketingspiegel der VR-Service-Direkt eG mit einem Auszug aktueller Aktionen vor. ...mehr
04.03.09
65. Bankwirtschaftliche Tagung und Verkaufsoffensive 2009
Erleben Sie die VR-Service-Direkt eG am 06. und 07. Mai 2009 auf der 65. Bankwirtschaftlichen Tagung am Timmendorfer Strand sowie am ...mehr
20.01.09
Identifizieren Sie nicht nur Ihre Potenzialkunden - sprechen Sie diese auch an! -Aktives Kundenmanagement mit der VRSD mit überdurchschnittlichen Erfolgsquoten-
Gemäß BVR-Pilotprojekt zum Thema Identifikation von Potenzialkunden ist "aktives Kundenmanagement die Basis für strategische und operative Vertriebssteuerung in der Bank. ...mehr
16.01.09
VR-Service-Direkt eG und TeamBank AG - Marktbearbeitungsprämie aus dem Jahr 2007 noch 2009 nutzen -
Die TeamBank AG bietet Ihnen die Möglichkeit die Marktbearbeitungsprämie auch noch voll flexibel in 2009 zu nutzen. ...mehr
04.12.08
VR-Service-Direkt eG - Weihnachtlicher Gruß und Bilanz 2008 -
'Erst am Ende eines Jahres weiß man, wie sein Anfang war.' (Friedrich Nietzsche) ...mehr
07.11.08
Die Finanzkrise als Chance des Verbunds - Mit Terminvereinbarungen durch die VR-Service-Direkt eG -
Die Pressemitteilungen der letzten Wochen zeigen, dass die Genossenschaftsbanken von der momentanen Situation auf den Finanzmärkten durch Mittelzuflüsse profitieren. ...mehr
20.10.08
VR-Service-Direkt eG – 1. VR Innovationstag Rückblick und Ausblick
In der VR-Service-Direkt eG fand in diesem Jahr der 1. VR Innovationstag mit sehr großem Erfolg statt. ...mehr
08.08.08
VR-Service-Direkt eG – Bündelung der Kräfte
Maßgeschneiderte, qualitativ hochwertige und kostengünstige Lösungen für Ihr KSC bzw. Ihre Telefonzentrale ...mehr
04.08.08
VR-Service-Direkt eG – Qualität aus Überzeugung - Erfolgsbilanz des 1. Halbjahres 2008 -
Die VR-Service-Direkt eG geht weiter mit großen Schritten voran. Dies beweisen nicht nur die positiven Geschäftszahlen... ...mehr
23.07.08
Tagung Erlös- und Kostenmanagement
Nachhaltige Verbesserung der Cost Income Ratio, Tagung "Erlös- und Kostenmanagement" vom 28.08. – 29.08.2008 auf Schloss Montabaur. ...mehr
23.06.08
Kundenbindung durch regelmäßigen Kundenkontakt - empfohlene Produkte und Anlässe zur dauerhaften Kundenansprache
Erhebungen und Studien haben ergeben, dass nur 25% der Arbeitszeit für Kundengespräche genutzt werden... ...mehr
20.05.08
Rechtzeitig Kundentermine zur Neuregelung der Wohnungsbau-Prämie vereinbaren
Die Bundesregierung plant eine Neuregelung im Bereich der Wohnungsbau-Prämie. Viele Kunden sind verunsichert und profitieren gerade jetzt von den angebotenen persönlichen Beratungsgesprächen durch Ihre Hausbank... ...mehr
29.04.08
Bankwirtschaftliche Tagung in Garmisch-Partenkirchen Erleben Sie die VR-Service-Direkt eG
Entdecken und erleben Sie die VR-Service-Direkt eG vom 06. bis 08. Mai 2008 auf der 64.Bankwirtschaftlichen Tagung in Garmisch-Partenkirchen... ...mehr
15.04.08
Mehr Vertriebserfolg durch zentral gesteuertes Telemarketing mit der VR-Service-Direkt eG Ergebnisquoten häufig nachgefragter Telemarketing-Kampagnen
Durch die Anbindung an die Fiducia IT AG steuert die VR-Service-Direkt eG die Terminvereinbarungen direkt im Lotus-Notes-Kalender Ihrer Berater und stellt Ihnen die... ...mehr
25.03.08
COM 08 - Maßstab für Service und Qualität im Verbund
Wir laden Sie zum Gespräch unter Fachleuten und zum Dialog über neue Möglichkeiten und Lösungen den Vertriebsprozess effizienter und... ...mehr